一、7天质量问题包换,来回邮费全免(以发货当天开始计算,7天包换期内来回邮费均由本人负责,此免邮费条例不包括,手机寄回后检测没有问题,手机人为损坏,手机外壳刮花或者配件丢失与损坏),1年质量问题保修.品牌手机保修三个月。 二、主机七天包换条件和流程: 1、主机送维修中心经检测属非人为损坏硬件故障,如软件故障则升级软件处理; 2、主机须无任何刮花,原样齐全,有刮花和缺漏的只作保修; 3、包换仅限同型号主机。 三、主机保修范围:主板元件、听筒、话筒、功放、CPU、字库(经检测非人为损坏); 四、客服免责条款: 1、保修标签损坏、撕毁;批发和特价机只做有限保修;附带储存卡不保,另外购买的除外; 2、超过保修期或非保范围:天线、外壳、按键、摇杆、排线、屏幕、摄像头等;耳机、数据线和赠送礼品不保; 3、自行拆机或维修;改版升级、刷写软件资料造成不开机或字库损坏;充电或联机烧毁电源或主板; 4、手机入水、主板受潮、摔压震损;自然灾害或不可抗力造成的损坏;产品设计缺陷、工艺问题和软件BUG; 五、特别提示和说明: 1、因快递公司的操作众所周知收货时请认真检查外包装是否破损、严重变形,手机是否完好无损;否则请勿签收,并与本网联系。 2、随机配件保修三个月。 3、维修后,手机的同一故障保修30天;超过保修期或者保修范围的,可付费维修,酌情优惠; 4、外地邮购客户保修时,请附上故障详细说明,并注明购机日期及客户资料以及回寄邮费和详细地址、电话。
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